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员工原创

周红霞:小事情大买卖

发布时间:2016-09-19   作者:周红霞   浏览:2331次

  前几天我去胖东来凑了凑热闹,*先是找不到停电动车的地方,只好把车扔到了隔壁商业街,出来的时候才发现原来我们进的是侧门,存车的位置在劳动路上正门的右侧。再有,进去以后人特多,商品杂乱的摆满每个角落,挤,压抑!商品没有原来的大胖上档次,员工整体面貌与大胖相差几个档次,总体感觉是这里和小胖一样了,以后购物仍去百大,这里就不光顾了吧。可是象我一样感觉的顾客确实不多。尽管感觉不怎么好,也看见劳动路与人民路交叉口的那一带又热闹了起来,车多,人也多,周边的店铺也多起来,小小的,一点一点的事,做了就有很多人买账。

  今天早上在公园晨练的时候,看见一老伯在龙飞凤舞地写字,写的是一*词《清平乐》。他写的是草书,又是他自己填的词,我看不懂。大盖的意是思呀念呀都是一场空。人老了只有将自己的精神寄于诗词歌赋,不为别的,只为百年春。老伯已八十一高龄,拿的笔不足一尺,所以要弯一百多度的腰才能将字写好。写的又是自己作的诗词,精神和身体均好,那肯定是必然结果了。

  老伯很健谈,从自已十余年的写字及文学爱好,一直谈到胖东来的开业,“驰骋商界,胖仔今明,情载商品缤纷。”这是他给胖东来重新开业填的词。说实在话,我真的真的听不懂,蒙了,我就说,老先生您白话说说胖东来吧。

  老先生说,胖东来好,人家做小事情,给你小恩惠确做着大买卖。举个例子吧,免费的塑料袋呀,缝裤边呀都不说了,就新址前面的广场上,原来沃尔玛什么都没有吧,人家胖仔一来,就放那一排休闲凳,还给你打着伞,不算啥吧,小恩惠。可老百姓坐下来就舒服,人家是处处在为您着想。一样的房子,沃尔玛进去看不到东西,人家胖仔琳琅满目,应有尽有,胖仔在做着一点一点的小事情。

  一位八十一岁普通的老伯眼中的胖东来,怎么和我看到的胖东来完全是两码事呢?因为他是站在顾客的角度,从细小事情上看待商家的。  

  我们公司的流动车进社区,也是在为老百姓做一件很小的事-----送菜到家门口!如果我们的每一位员工都能明白小事的重要性,以我们流动车的资源,一定能让广大市民对我们有一个更好的评价。


周红霞

2016年9月18日

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