前几天我去胖东来凑了凑热闹，*先是找不到停电动车的地方，只好把车扔到了隔壁商业街，出来的时候才发现原来我们进的是侧门，存车的位置在劳动路上正门的右侧。再有，进去以后人特多，商品杂乱的摆满每个角落，挤，压抑！商品没有原来的大胖上档次，员工整体面貌与大胖相差几个档次，总体感觉是这里和小胖一样了，以后购物仍去百大，这里就不光顾了吧。可是象我一样感觉的顾客确实不多。尽管感觉不怎么好，也看见劳动路与人民路交叉口的那一带又热闹了起来，车多，人也多，周边的店铺也多起来，小小的，一点一点的事，做了就有很多人买账。

　　今天早上在公园晨练的时候，看见一老伯在龙飞凤舞地写字，写的是一*词《清平乐》。他写的是草书，又是他自己填的词，我看不懂。大盖的意是思呀念呀都是一场空。人老了只有将自己的精神寄于诗词歌赋，不为别的，只为百年春。老伯已八十一高龄，拿的笔不足一尺，所以要弯一百多度的腰才能将字写好。写的又是自己作的诗词，精神和身体均好，那肯定是必然结果了。

　　老伯很健谈，从自已十余年的写字及文学爱好，一直谈到胖东来的开业，“驰骋商界，胖仔今明，情载商品缤纷。”这是他给胖东来重新开业填的词。说实在话，我真的真的听不懂，蒙了，我就说，老先生您白话说说胖东来吧。

　　老先生说，胖东来好，人家做小事情，给你小恩惠确做着大买卖。举个例子吧，免费的塑料袋呀，缝裤边呀都不说了，就新址前面的广场上，原来沃尔玛什么都没有吧，人家胖仔一来，就放那一排休闲凳，还给你打着伞，不算啥吧，小恩惠。可老百姓坐下来就舒服，人家是处处在为您着想。一样的房子，沃尔玛进去看不到东西，人家胖仔琳琅满目，应有尽有，胖仔在做着一点一点的小事情。

　　一位八十一岁普通的老伯眼中的胖东来，怎么和我看到的胖东来完全是两码事呢？因为他是站在顾客的角度，从细小事情上看待商家的。　　

　　我们公司的流动车进社区，也是在为老百姓做一件很小的事-----送菜到家门口！如果我们的每一位员工都能明白小事的重要性，以我们流动车的资源，一定能让广大市民对我们有一个更好的评价。

周红霞

2016年9月18日